[vc_row][vc_column][vc_column_text]El poder de la comunicación generalmente lo damos por hecho pero no todos lo suelen usar, hoy te traemos algunos tips para que tu comunicación, tanto con tu equipo como con tus clientes, sea una herramienta de progreso. La comunicación es satisfactoria cuando es activa, es decir cuando se escucha atentamente y al terminar el interlocutor podemos ofrecer una opinión o un aporte a lo que ha dicho. Es importante parafrasear lo que hemos escuchado para asegurarnos que entendimos o tenemos la percepción correcta de lo que nuestro interlocutor acaba de comunicar. Una comunicación asertiva expresa una actitud positiva evitando descalificaciones, enfrentamientos o reproches a lo que la otra persona nos quiere comunicar. Formular y reformular lo que hemos escuchado nos permitirá llevar un resumen o esquema mental de lo que estamos escuchando para poder comprender la idea que nos presenta la otra persona. Dar confianza a nuestro interlocutor permitirá mantener un buen ambiente de comunicación y que las dos partes puedan expresar lo que piensan o sienten de la mejor manera.   La comunicación no es solo hablar sino saber usar tus palabras y gestos para entregar una idea y que esta pueda ser asimilada de la mejor forma. UpConta crecemos contigo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]El conflicto es generalmente visto como un obstáculo tanto para empresarios como para el personal. Pero realmente los conflictos tienen muchas ventajas ya que pueden ser oportunidades de mejora al sacarnos de nuestra comodidad. Hay algunos aspectos que debemos tener en cuenta al tratar con conflictos: Los conflictos son parte de las relaciones humanas y tratados adecuadamente pueden resultar constructivos para la empresa. Reconoce que los conflictos no se solucionan solos, de hecho el tiempo puede empeorar las situaciones y desembocar en un mal ambiente laboral. Resolver un conflicto implica tener en cuenta cómo empezó y gestionar su finalización. Para resolver un conflicto puedes emplear algunos métodos: negociación, mediación, conciliación o arbitraje. Un conflicto no siempre debe terminar en instancias judiciales, obviamente siempre que no se hayan vulnerado los derechos constitucionales de una de las partes. La comunicación asertiva juega un papel protagónico en la resolución de conflictos, por lo cual es necesario trabajar en ella para conocer las percepciones de cada parte involucrada. Recordar que no todas las personas tienen la misma percepción es importante, conocer su manera de ver un evento te darán un plus para hacer mejoras. Esperamos que esta información te sea de ayuda y puedas usar los conflictos como catalizadores de éxito para tu negocio.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Vender productos tiene un camino marcado, pero cuando hablamos de servicios es importante tener en cuenta algunos puntos: Crea tu propia base de datos.- Recopilar clientes potenciales, es importante que sean personas que realmente necesiten tu servicio, apóyate en grupos de redes o en referidos y empieza a ofertar tus servicios. Hazte conocer.- Crea tu marca, perfiles en redes, un blog o una página, tarjetas o pins para tus clientes, etc. Alianzas estratégicas.- Busca personas que puedan compaginar contigo y tu servicio, asociaciones, negocios, distribuidoras, etc. Crea y comparte conocimiento.- Cuando compartes lo que conoces en redes la gente te conoce y eso te pondrá en el top de opciones en tu rama. Quizá no lo compartas todo pero si te beneficiara dar a conocer algunas cosas que te permitan captar la atención de nuevos clientes. En servicios necesitas hacerte conocer y ganar la confianza de tus clientes, te invitamos a conocer mas de UpConta y avanzar con nosotros.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Entramos en los últimos días del 2021 y todos quieren cerrar el año con números positivos. Aumentar tu nivel de ventas es el reto no solo para ti sino para muchos empresarios. Hoy te traemos algunos tips para hacerlo. Analiza tu mercado.- Identifica y define a tus clientes, sus gustos, perfiles, hábitos de compra, necesidades, etc. Segmentar tu mercado te permitirá ofrecer ofertas personalizadas. – Mantén tu producto vivo en redes y por ende en el mercado, planifica tu exposición. Usa fechas importantes para presentar a tu producto, que tu mercado te tenga presente. Compite con estrategia.- Como te lo comentamos en nuestro articulo anterior “Hábitos para el éxito en ventas, tienes algunas opciones para armar tu estrategia de marketing y competir con estrategia. Dale valor agregado.- Recuerda que los extras fidelizan, un servicio adicional gratis, entrega a domicilio, instalación incluida, una muestra, descuentos para la siguiente compra, etc. Fácil acceso.- No le compliques la compra a tus clientes, haz que el proceso sea lo más sencillo y rápido. Emplea técnicas de venta que te ayuden a hacer un cierre Usa tus redes.- Publica publicidad, promociones, información de tus productos, su utilidad, etc. Lo que el cliente mira vende.- Tu local físico, tu página web, tus sitios en redes, todo lo que es tu marca debe ser atractivo y visible para el cliente. – Invertir en publicidad es importante, siempre que sea la publicidad adecuada y te genere el redito que buscas. Pon en practica estos tips y apunta a cerrar el año superando las metas que te has planteado, con UpConta puedes hacerlo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Las empresas crecen porque hacen suficientes ventas que repercute en una mayor rentabilidad. No hay ningún secreto en esto, pero lo que si es necesario para la empresa que quiere crecer es poner en práctica hábitos de ventas saludables, te enumeramos los principales: Flujo de caja positivo.- Todos tus pasivos necesitan ser cubiertos por tus ingresos, no incurras en salidas de efectivo innecesarias. Tu centro de atención deben ser tus clientes y tus ventas.- Piensa en tus clientes, en satisfacer sus necesidades y en atender a los mejores clientes sin subestimar a los demás. Aplica estrategias de marketing. Hay 4 estrategias que puedes aplicar y practicar: Especialización, diferenciación, segmentación y concentración.   Especialización: Te puedes especializar en un tipo de clientes, servicios, producto o mercado.   Diferenciación: Céntrate en tu ventaja competitiva y marca la diferencia de los demás.   Segmentación: Analiza tu mercado y define un perfil exacto de tus clientes.   Concentración: Centra todas tus iniciativas en esos clientes que has segmentado, enfócate en ellos.   Las ventas son indispensables para prosperar como empresa, si lo haces con estrategia podrás direccionar tus recursos de una manera más efectiva. UpConta crecemos contigo[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Ser un líder es mas que ocupar un cargo, tienes que manejar un equipo con todo la inteligencia que se necesita para obtener el mayor potencial de cada uno de ellos. Aquí tienes algunos consejos para ser el coach que tu equipo necesita: Tu efectividad esta relacionada directamente con el compromiso de tus empleados, lo cual se refleja en su disposición, satisfacción, decisiones, esfuerzo y rendimiento en general. Esto implica que un cambio positivo en tu liderazgo afectara positivamente a tu empresa. Conoce a tu equipo, identifica sus fortalezas y debilidades individuales, ubícalos en el lugar donde pueden explotar sus fortalezas y trabaja en sus debilidades. Identifica las fortalezas y debilidades del equipo en conjunto para poder direccionar las acciones que son necesarias. El coaching se enfoca tanto en la mejora del rendimiento como en el crecimiento de los demás. Empieza a trabajar en ello, provee capacitación, confianza e influencia. Tu equipo te necesita. Ser un coach involucra tener conversaciones con tu equipo, dirigidas a la acción. Escucha a tus colaboradores, el liderazgo mas efectivo es el colaborativo en el cual todo el equipo tiene la libertad de exponer y ser escuchado para el cambio.   Esperamos que estos tips te ayuden a conocer el estado de tu equipo y poder direccionarte a mejorar como líder y como empresa. UpConta crece contigo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]