[vc_row][vc_column][vc_column_text]El poder de la comunicación generalmente lo damos por hecho pero no todos lo suelen usar, hoy te traemos algunos tips para que tu comunicación, tanto con tu equipo como con tus clientes, sea una herramienta de progreso.
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- La comunicación es satisfactoria cuando es activa, es decir cuando se escucha atentamente y al terminar el interlocutor podemos ofrecer una opinión o un aporte a lo que ha dicho.
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- Es importante parafrasear lo que hemos escuchado para asegurarnos que entendimos o tenemos la percepción correcta de lo que nuestro interlocutor acaba de comunicar.
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- Una comunicación asertiva expresa una actitud positiva evitando descalificaciones, enfrentamientos o reproches a lo que la otra persona nos quiere comunicar.
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- Formular y reformular lo que hemos escuchado nos permitirá llevar un resumen o esquema mental de lo que estamos escuchando para poder comprender la idea que nos presenta la otra persona.
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- Dar confianza a nuestro interlocutor permitirá mantener un buen ambiente de comunicación y que las dos partes puedan expresar lo que piensan o sienten de la mejor manera.
La comunicación no es solo hablar sino saber usar tus palabras y gestos para entregar una idea y que esta pueda ser asimilada de la mejor forma.
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